Beschwerde lesen

Nachdem ich auf meine E-Mail an die Kontakt E-Mail Adresse der DPD-Seite keine Antwort bekommen habe, schreibe ich nun hier.

BILDER

1 Bild

Der Sachverhalt ist recht simpel. Der Fahrer der DPD hat schlichtweg nicht den ordnungsgemäßen Ablauf eingehalten und ohne Abstellgenehmigung meinerseits das Paket hinter meine Mülltonne gestellt und mir einen entsprechenden Zettel hinterlassen, dass es dort läge.

Als ich zuvhause ankam, fand ich den Zettel, doch das Paket war dort nicht aufzufinden.

Der Tracking-Seite zufolge nahm sich der Herr Fahrer sogar die Dreistigkeit raus, für das Paket in meinem Namen zu unterschreiben. Letztlich bin ich mein Geld los und habe kein Paket aufgrund der Inkompetenz des Fahrers.

Ich verlange eine Neulieferung meines Pakets (selbstverständlich auf die Kosten der DPD) oder eine Geld-Rückerstattung.

Der Wert des Pakets beträgt 78,-- €, nachdem die dort genutzte Rabattaktion nun beendet ist.