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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 118 Views | 30.09.2013 | 22:17 Uhr
geschrieben von Irene D.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes liefert Paket nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 01254133836336

Laut der Online-Sendungsverfolgung war Hermes nicht fähig, ein Paket innerhalb von 19 Tagen auszuliefern. Am 11.09. gab ich das Paket im Paketshop ab!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Auslieferung; Erstattung der Paketmarke (4,50 Euro)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.10.2013 | 08:59
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Liebe Frau D.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.10.2013 | 21:35
von Irene D. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde laut Sky ausgeliefert. Ich werde trotzdem zukünftig nicht mehr mit Hermes versenden, da eine Versanddauer von ca. 2 Wochen eindeutig zu lang ist, und die Sendungsverfolgung nicht korrekt ist.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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