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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 269 Views | 02.10.2013 | 13:03 Uhr
geschrieben von Simonfoe

Hermes Germany GmbH (Rendsburg)

Vom Transportdienstleister verloren!

Bestell-/Kundennummer: 304-7707773-4974764

Ich hatte gestern Morgen bereits eine Email bekommen, dass mein Paket nun gestern ankommen sollte und hatte mich darauf auch schon gefreut.

Gestern kam es dann nicht an und so freute ich mich auf heute Mittag noch mehr. Doch vergebens!

Hermes fuhr durch die Straße, ohne ein Paket abzuliefern. Ich schaute dann bei meiner Bestellübersicht und stellte fest: Vom Transportdienstleister verloren!

Wie kann so was denn passieren? Bin echt sauer! Viele Probleme bei Hermes.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Lieferung oder Austausch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.10.2013 | 14:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

sehr geehrter Kunden,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie uns Ihre volltändige Anschrift, Rufnummer, sowie die Sendungsnummer per Email mitzuteilen.

Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 68137 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.10.2013 | 22:53
von Simonfoe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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