klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Keine Reaktion auf Einspruch sowie Kündigung der Tarifoption
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr: 1052445680
Ich habe zwei Kontaktformulare mit Fragen meiner (zu hohen) Rechnung gesendet jedoch keinerlei Antwort erhalten. Ein drittes Kontaktformular mit meinem Einspruch für die Rechnung blieb auch unbeantwortet.
Außerdem habe ich meine Tarifoption kündigen wollen, nach einigen Tagen war zu lesen "Ihre Anfrage wird bearbeitet". Noch einige Tage später war meine Tarifoption wieder wie vorher auch angehakt, als ob ich diese nie gekündigt hätte.
10.10.2013 | 07:09
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Martin D.
mit Bedauern haben wir IhreEingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich werden wir das nochmals zur Prüfung und Beantwortung an unseren Kundenservice gegeen. Vielen Dank für Ihre Kundennummer, dies ermöglicht die direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüssen
L. Frehe
Ihr klarmobil-Team