nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 117 Views | 05.10.2013 | 18:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2434833

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket stellt uns auf Geduldsprobe

Am 27.9.2013 bekam ich von einer Firma die Nachricht, dass meine Bestellung mit der Trackingnummer 01095011792421 bei der Firma DPD auf die Reise geschickt wurde.

SCHLAGWORTE
Firma
Paket
Zustellversuch
Karte
Reise

Ein erster Zustellversuch am 01.10.13 war nicht erfolgreich und wir fanden auch eine entsprechende Benachrichtigung im Briefkasten. Nach dem nun wegen diesem Paket meine Frau den ganzen darauffolgenden Tag daheim geblieben ist und nichts ankam habe ich bei DPD angerufen.

Die sagten mir dass jemand da gewesen wäre. Es war aber sicher niemand da, es hat niemand geklingelt und eine Karte war ebenso nicht vorhanden. Habe nun nochmals im Verfolgungsdienst nachgeschaut: Da steht nun tatsächlich das am 4. Oktober wiederum ein Zustellversuch erfolgt haben soll. Jedoch auch an diesem Tag war immer jemand da und auch an diesem Tag war kein klingeln, keine Mitteilung. Das Paket wird nicht mehr zugestellt. Habe nun versucht über neuzustellung etwas zu bewirken. das Programm funktioniert nicht.

Ich weiss wirklich nicht mehr was ich tun soll!

Meine Beurteilung zum Kundenservice: UNGENÜGEND!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erhalt des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2013 | 13:30
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter ReclaBoxler,

Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-68243") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





11.10.2013 | 12:45
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Dynamic Parcel Distribution per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Geburtstagsgeschenk kommt nicht
DPD Dynamic Parcel Distri...: Inhaltsprüfung - 16601410672665
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD Fahrzeug fährt einfach vorbei
DPD Dynamic Parcel Distri...: Abstell-Okay wird konsequent ignoriert
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketschop soll Annahme verweigert haben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15982)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2603)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2360)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!