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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 68399
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174 Views | 09.10.2013 | 13:32 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo ist das Paket hin?
Bestell-/Kundennummer: 21280123003253
Hallo, habe bei Otto was bestellt. Am Montag war bei Otto zu lesen, Lieferung am Dienstag 08.10., es kam aber nichts an. Nun hab ich gedacht es kommt heute, aber nein, Hermes ist durch und wieder nichts. Die Sendungsverfolgung ist bei Montag stehen geblieben. Wo sind meine Sachen?
ofortantwort09.10.2013 | 14:03
Abteilung: Kundenservice
sehr geehrter Reclaboxler 1223778,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Sendung wurde am 07.10. bei uns am Süd - HUB sortiert aber leider noch nicht in der Zustellniederlassung eingetroffen.
Zur weiteren Klärung, bitten wir Sie sich direkt an Ihr Versandhaus zu wenden.
Es tut uns leid, Ihnen zur Zeit nicht weiter helfen zu können.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst