Beschwerde lesen

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von Joachim Gau | Regelverstoß melden Ich habe ein Päckchen mit Medikamenten aus Deutschland nach Frankreich bestellt, versendet mit DHL Express. Nachdem wir in Deutschland nachgefragt hatten, in Marseille die Zentrale für die Zustellung ausfindug gemacht hatten, alles dauerte wtwa 14 Tage, erfuhren wir, dass der Zusteller uns nicht angetroffen haben will, obwohl wir den ganzen Tag auf die Zustellung gewartet hatten, weil in der Sendunhgsverfolgung der Zustelltermin angegeben war. Der Zusteller war wohl zu faul das Päckchen an die richtige Adresse zu bringen. Er hat es im Nachbarort in einem Mondial Relay hinterlegt, aber ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen, konnte er auch nicht, denn er war gar nicht hier. Das nur zur Empfehlung, mit DHL zu versenden. Übrigens, wenn es nicht DHL Express ist, bringt das Päckchen der Briefträger, und der kommt, also die billigere Versandart ist die bessere. Leider war das nicht der erste Fall mit DHL Express, es ist schon mehrfach passiert. Joachim Gau, Nähe Avignon
Ach ja, ich vergaß zu erwähnen, dass eine Beschwerde bei DHL in Deutschland nie beantwortet wurde.