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Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 68485
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449 Views | 11.10.2013 | 07:07 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt zwei Tage ohne Bearbeitungsfortschritt
Bestell-/Kundennummer: 74281168830301
Hallo Hermes-Logistik
Seit nunmehr zwei Tagen liegt ein Paket welches ich dringend erwarte in der Niederlassung Dresden und es passiert nichts damit:
Stand der Sendungsverfolgung am 11.10.2013- 07:00 ist wie folgr:
- 09.10.2013, 06:38:40 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dresden eingetroffen.
- 08.10.2013, 20:33:36 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
- 08.10.2013, 18:27:31 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
Wann gedenkt denn Hermes-Logistik dieses Paket zuzustellen?
Über eine schnellstmögliche Lieferung würde ich mich sehr freuen.
ofortantwort11.10.2013 | 08:58
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Grabatin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen reibungslosen Versand legen.
Bedauerlicherweise wurde hier eine fehlerhafte Adresse übermittelt, die wir erst korrigieren mussten. Ihre Sendung wird Ihnen heute unter einer neuen Sendungsnummer zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Sehr schnelle Reaktion von Hermes und Lieferung am selben Tag -> grosses Lob
11.10.2013 | 18:49
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
11.10.2013 | 18:50
von Karl-Heinz Grabatin
| Regelverstoß melden
Sehr schnelle Reaktion von Hermes und Lieferung am selben Tag -> grosses Lob
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