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Guten Tag,

am 11.10.2013 wartete ich einer Sendung entsprechend 10 Stunden Daheim auf den Hermes Boten. 18:12 stand plötzlich in der Aktualisierung er habe mich nicht angetroffen? Wobei in meinem offensichtlich sehr einfach zu findenden Briefkasten (direkt von der Straße aus riesig sichtbar) nichteinmal eine Nachricht lag.

Hatt der gute also nichtmal versucht herzufahren?

Naja, wenn er keine Lust auf herkommen hatt, wartete ich also den 12.10.2013 ab, vieleicht kommt er ja Samstag dachte ich zumindest. Ohne jedwede Information steht um exakt 9:25 plötzlich in der Verfolgung:

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Wie bitte begründet er das? Ich habe mich in keiner Weise gegenüber einer Nicht-Sofortigen-Zustellung geäußert.

Im folgenden stand um 09:27 in der Verfolgung:

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Wie jetzt? Er fand mich Freitag aber Samstag nichtmehr? Bzw. er Hatt diesmal garnicht erst versucht herzufahren? Kein klingeln, kein rufen, nichts. Ich bin definitiv den Samstag bereit gewesen.

Nun habe ich nur Angst dass der Bote am Montag auch keine Lust hatt und das Paket direkt zurückschickt, was bei einem wert gegen 500€ mehr als nur "Umstände" bereitet.

Von Seiten des Kundenservices hieß es bloss, dass sie da nichts machen könnten da ihnen weder Routen noch Fahrer vorliegen.

Dies ist nebenbei bereits dass dritte mal dass ein Paket von Hermes nicht an meiner Haustür ankommt.

Bitte, nicht an den Absender zurück schicken.

Mit freundlichem Gruß

J. Becker