Bestell-/Kundennummer: 00 00 00 00 O
Es ist eine absolute Frechheit, was sich OBI - und viele andere Firmen - betreffend Lieferterminen erlauben. Wenn ich Waren bei OBI im Wert von über 1500 Euro bestelle und für die Lieferung nochmals weit über 200 Euro bezahle, dann will ich einen FIXEN Liefertermin bekommen. Und kein Zeitfenster von 7 h bis 13 h. Damit machen sich die Lieferfirmen und Spediteure ein nettes Zubrot, weil sie die Termin erst im letzten Moment koordinieren müssen - auf unsere Kosten.
Und wenn OBI behauptet, dafür nichts zu können, weil die Lieferung über eine externe Spedition läuft, dann ist auch das ein Problem von OBI. Dann müssen sie eben die Spedition wechseln.
Ich jedenfalls lasse mir das nicht mehr gefallen und bestelle grundsätzlich nur mehr bei Firmen, wo ich einen fixen Liefertermin bekomme, der auch eingehalten wird. Meine wenigen Urlaubstage sind mir schlicht zu schade, um sie mit dem Warten auf Lieferungen zu verbringen.
Die Lieferung ins Büro, wie von OBI tatsächlich vorgeschlagen, ist ja leider auch keine Option. Was mache ich dort mit dem 200 kg schweren Ofen?
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Hier haben wir extra "Vor Ort" kaufen wollen!
Servicewüste Deutschland. Kein Wunder gehen immer mehr Unternehmen unter, so wie der Konzern Praktiker über Max Bahr und nun auch Max Bahr selbst. Schade.
Ihren Ärger kann ich nur zu gut nach vollziehen.
Im übrigen. schonmal teilweise die Sendezeiten von Hermes und Co gesehen oder den Techniker der Telekom bei Telefonanschlüssen? Da beschweren sich nur wenige.
LG