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109 Views | 16.10.2013 | 21:15 Uhr
geschrieben von Rachade Alassani
Bestell-/Kundennummer: 50283249000016
Es steht in der Sendeverfolgung mittlerweile das zweite Mal: Anschrift konnte nicht gefunden werden. Daher bitte ich Sie darum, das Paket morgen in den Paketshop (Rodenbach) zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Alassani
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Dass es zu 100% morgen im Paketshop liegt
ofortantwort
17.10.2013 | 08:23
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Liebe Frau Alassani,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Wir setzen uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um alles weitere zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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