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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 389 Views | 17.10.2013 | 20:02 Uhr
geschrieben von Robin Satzinger

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Hamburg)

Lieferung vom Fahrer gestohlen?

Bestell-/Kundennummer: 01475033050859 Paketnummer

Bei uns wurde heute mit einer einmaligen Abstellgenehmigung angeblich ein Paket im Schppen abgestellt. Leider ist dar Fahrer garnicht im Schuppen gewesen, kann somit auch nix abgestellt haben, das können wir auch beweisen. Nach kurzer recherche bin ich im Internet auf die Information gestoßen, das dies bei DPD wohl häufiger vorkommt. Was kann man in dem Fall jetzt unternehmen? Ich werde wohl erstmal versuchen den Fahrer hier persöhnlich zu stellen, und mit den Fakten zu konfrontieren. Sonst eine Anzeige gegen das Unternehmen stellen? MFG Robin Satzinger
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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Lieferung der Bestellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.10.2013 | 09:03
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Satzinger,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-68808") zukommen zu lassen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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