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109 Views | 19.10.2013 | 01:12 Uhr
geschrieben von Karin In London
Am 10.10.2013 wurde ein Paket von Süddeutschland nach London versendet. Dieses ist bis heute nicht bei mir angekommen, wobei in der Sendungsverfolgung "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." vermerkt ist.
Das ist nicht sehr hilfreich - wo ist mein Paket? Wo kann ich es abholen? In einem HERMES UK Shop? Oder kann ich mit jemandem telefonieren und die Adresse ggfs. korrigieren?
Danke für Ihre Hilfe.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung (od. Abholung)
ofortantwort
19.10.2013 | 08:10
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Karin,
wir bedauern, dass die Sendung in London nicht zugestellt werden konnte.
Wir möchten Sie bitten, uns Ihre vollständigen Kontaktdaten mit der Rufnummer und der Auftragsnummer an socialmediahermes-europe.de mit der Angabe "ReclaBox ID 68883" im Betreff zu senden.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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