Beschwerde lesen

Hermes Vorgangsnummer: 9498517

Habe mich schon bei Hermes gemeldet, doch bekomme, bis auf eine Bestätigung, dass ich die Email geschrieben habe, keinerlei Antwort:

Ich komme nach Hause und finde außen an der Haustür (für jedermann gut sichtbar) eine Benachrichtigung. Darauf steht, dass das nicht zugestellte Paket gegenüber beim Büro "XXX" in der SoXXXstr. 4XX zu finden sei.

Also gehe ich rüber und will mein Paket holen. Da stellt sich heraus, dass dieser das Paket schon jemandem anderem - nach seiner Aussage mit griechischem Pass (UND OHNE meinen Name drauf) ausgehändigt hat.

Nun ist also das Paket weg. Nachdem Hermes öffentlich ausgeschildert hatte: "Hier gibts ein Paket zu holen, ihr müsst nur drüben auf der anderen Straßenseite im Büro XXX versuchen, es zu bekommen!"

Gut, man könnte auch dem aus dem Büro an den Karren fahren, aber wie kommt der Hermes Fahrer auf die Idee, die Benachrichtigung öffentlich zu Schau zu stellen und das Paket in einem Büro gegenüber auf der anderen Straßenseite abzugeben, anstatt das hier im Haus zu versuchen (oder das Paket wieder mitzunehmen) und die Benachrichtigungskarte IN DEN BRIEFKASTEN zu werfen, wo es kein anderer sieht.

Der aus dem Büro macht dem Hermesfahrer nur ein Gefallen und ist kein Hermesmitarbeiter!

Ich wünsche, dass Sie mich schnellstens kontaktieren.

MfG