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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 829 Views | 19.10.2013 | 12:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1135343

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung vom 27.09.2013 immer noch nicht zugestellt! Keine Antwort

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 43270038293

Meine Hermes-Sendung vom 27.09.2013 wurde bis heute nicht zugestellt!

Der Empfänger braucht die Ware dringend.

Anfragen per E-Mail werden leider nicht beantwortet.

Versprochene Rückrufe bleiben aus :(( (

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Paketinhaltes in Höhe von 123,90 € (Telekom Speedphone 701 schwarz NEU)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2013 | 13:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 135343,

wir bedauern, dass der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat.

Wir stehen bereits in schriftlichem Kontakt mit dem Empfänger.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 68894" im Betreff und nennen Sie uns Ihre Versenderdaten, da wir in diese nicht einsehen können

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (8)


19.10.2013 | 13:50
von ReclaBoxler-1135343 | Regelverstoß melden
Meine Versenderdaten habe ich soeben an die mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet.

23.10.2013 | 17:07
von ReclaBoxler-1135343
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

24.10.2013 | 12:18
von J. D.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

24.10.2013 | 12:26
von J. D.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

27.10.2013 | 09:57
von ReclaBoxler-1135343
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

29.10.2013 | 10:42
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


29.10.2013 | 10:49
von ReclaBoxler-1135343
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

29.10.2013 | 10:54
von ReclaBoxler-1135343 | Regelverstoß melden
Was lange währt wird endlich gut!
Die Beschwerde ist hiermit gelöst.
Vielen Dank!

29.10.2013 | 13:52
von ReclaBoxler-1135343 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Was lange währt, wird endlich gut!
Die Beschwerde ist gelöst. Vielen Dank!




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