Durch Kaspersky Labs endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 480 Views | 19.10.2013 | 17:59 Uhr
geschrieben von DD

Kaspersky Labs GmbH (Ingolstadt)

Kundenservice ist ein Fremdwort für dieses Unternehmen

Ich benutze seit Jahren die Software Internet Security.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 68910 thumb
1 Bild

Seit ein paar Monaten tritt immer wieder diese Fehlermeldung auf (siehe Bild). Mehrere Mails an den sogenannten Kundenservice blieben bis dato ohne jegliche Antwort. Auch Mails in den vergangen Jahren zu diversen Hilfen werden grundsätzlich nie beantwortet.

Für ein deutsches Unternehmen ein Witz, Geld kassieren können sie anscheinend alle, aber dem User helfen - Fehlanzeige!

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Meine Forderung an Kaspersky Labs GmbH: Endlich auf Mails antworten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


19.10.2013 | 18:01
von DD | Regelverstoß melden
Ach ja vergessen zu erwähnen: diese Meldung kommt immer ca 10 min nach Beendigung des Mozilla. Und dieser ist werder abgestürzt noch wurde er über den TaskManager beendet oder sonst irgendwas

22.10.2013 | 17:43
von DD noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.10.2013 | 13:31
von DD noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keinerlei reaktion der Firma


29.11.2013 | 14:35
von DD endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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