16.09.2022 | 11:58
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Kaspersky Labs
Abo-Verlängerung "Kaspersky Total Security" trotz Kün...
Die IT-Security-Firma Kaspersky Labs kündigt mir die Verlängerung meines schriftlich per "Einschreiben - Rückschein" gekündigten Ein-Jahres-Abonnements "Kaspersky Total Security" zum Preis von 99,95 EUR an. Meine schriftliche Kündigung erfolgte...
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26.08.2020 | 19:18
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Nicht bestellte Software von meinem Konto abgebucht
Ich habe die Software nicht verlängert, da sie eh incompatibel für meinen Mac ist. Es wurden 84,95 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe widersprochen, nichts ist passiert.
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25.08.2020 | 20:16
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Kaspersky Total Security
Am 14.07.2020 habe ich online Kaspersky Total Security gekauft. Der Code ist auch direkt zugeschickt worden, aber das Programm funktionert nicht. Ich habe bereits Kontakt zum Kundensupport aufgenommen. Mir wurde eine Mail mit diversen Anweisen...
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10.06.2019 | 16:52
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Abbuchung v. 49,95 Euro
Am 31.05.2019 wurde mir von meiner Viscard einfach 44,85 abgebucht ohne einen Hiweis. Ich habe bereits seit 28.11.2018 bis 28.11.2019 für 3 Geräte bezahlt mit meiner VISA Card 9324 € 69,95. Jetzt bekam ich eine Aufforderung zu verlängern, wieso...
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05.03.2019 | 22:18
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Abzocke bei Abo Verlängerung
Seit Anfang des Jahres wurde ich ständig per E-Mail von Kaspersky zur Aboverlängerung meines Virenschutzprogrammes Internet Security aufgefordert. Nach Bezahlung wurde ich weiter aufgefordert, das Abo zu verlängern, ohne dass die Laufzeit meines...
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07.01.2019 | 20:07
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Kundendienst scheint ein Fremdwort zu sein
Und Anschreiben per E-Mail an My Kaspersky, wird nicht geantwortet. Fakt, mein Notebook hat den Geist aufgegeben und ich habe, um Schutz zu haben, die kostenlose Version auf das neue Notebook...
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01.03.2018 | 13:04
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Kaspersky zahlt nicht zurück
Kaspersky hat von uns 59.99 Euro für eine Verlängerung ihres Virenschurtzes bekommen. Laut Kaspersky wurde daraufhin ein Aktivierungscode geschickt. Der Aktivierungscode ist aber nie angekommen. Laut Kaspersky ist da wohl ein Fehler aufgetreten....
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12.02.2018 | 17:33
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Kündigung nicht möglich über Digital River, Inc.
Wir sind 2013 Kunde bei Kaspersky. Nun möchten wir kündigen. DRI Kaspersky orderfind.com 6261975843 5621860999 steht auf dem Kontoauszug (Lastschrift). Wie kann ich das Produkt kündigen? DRWP5621860999PWRD und auch die beiden anderen Bestellnummern...
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30.12.2015 | 12:53
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Stornierung der Bestellnummer 138327662
Die Bestellung wurde am 5. Dezember 2015 erteilt und 11:51 Uhr vom Konto per Internet Euro-Überweisung getätigt. Die Freischaltung erfolgte sofort mit Freischaltcode. Die Bestellung war auch für eine BackUp Disc, die bis heute mich nicht erreichte.
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28.10.2015 | 21:47
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Versuch der Kündigung eines Anti-Viren-SW-Abonnements
Am 17. Oktober 2015 erhielt ich von diesem E-Mail-Account: noreply-kaspersky.de
digitalriver.com eine Mail mit dem folgenden Wortlaut: Sehr geehrte (r) Thomas K******, wir senden Ihnen diese E-Mail, um Sie daran zu erinnern, dass Ihr Abonnement bei...
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19.10.2013 | 17:59
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Kundenservice ist ein Fremdwort für dieses Unternehmen
Ich benutze seit Jahren die Software Internet Security. Seit ein paar Monaten tritt immer wieder diese Fehlermeldung auf (siehe Bild). Mehrere Mails an den sogenannten Kundenservice blieben bis dato...
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