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Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 69010
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300 Views | 22.10.2013 | 14:36 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes liefert nicht, seit Tagen zur Adressklärung
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 16.10.13 erwarte ich mein Iphone von der reperatur von Apple der Fahrer war am 17.10 bei mir, wollte ein Personalausweis von mir haben, leider hatte ich keinen zur Hand und der Fahrer war total unfreundlich mit den worten ich kann kein Deutsch und ist einfach abgehauen, habe schon zig mal bei Apple und Hermes angerufen werde aber immer vertröstet mit 2 tagen lieferzeit und das seit dem 18.10 angeblich keine Adresse gefunden? kurios. die Daten wurden am 18.10 sowohl bei Apple und Hermes geändert es ist einfach eine Frechheit unter aller Sau. so eine unkompetenz habe ich noch nie erlebt
18.10.2013 17:22:31 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bielefeld. 17.10.2013 14:59:39 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 17.10.2013 10:02:36 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 17.10.2013 03:30:14 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen. 16.10.2013 20:22:24 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. 16.10.2013 18:27:02 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
ofortantwort22.10.2013 | 14:53
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Wanerski,
für das unfreundliche Verhalten des Zustellers möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Doch ist es richtig, dass der Zusteller, bevor er Ihnen die Sendung übergeben kann, Einsicht auf ihren Personalausweis benötigt, um die Daten abzugleichen.
Leider ist die Sendungsnummer auf dem veröffentlichen Bild für uns nicht zu entzifffern, so dass wir Sie bitten möchten, uns über socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 69010" im Betreff zu kontaktieren.
Bitte nennen Sie uns dann die Sendungsnummer.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
22.10.2013 | 16:39
von Bianka Wanserski
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Die Sendungsnummer lautet 69289219390451
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