Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes, Lügen haben kurze Beine!
Lernen Sie jetzt das vorzeige Unternehmen Hermes Logistik Gruppe Deutschland kennen. Sie wissen genau was Kunden wollen, Ihr Paket. Einmal klingeln, 10 Sekunden warten, keinen Infozettel im Briefkasten und mit Lichtgeschwindigkeit wieder weg. Das sind die Vorzüge von Hermes LG Deutschland. Zu toppen nur noch durch das 5 Sterne Callcenter in Hamburg, wenn man dort als Kunde anruft um sich zu beschweren, wird halt kurzer Hand einfach aufgelegt.
Dieses Unternehmen steht für alles, was im Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Servicedienstleistung in Deutschland schief läuft. Wie kann es bitte sein, dass ich an einem Samstagmorgen zuhause bin und auf mein Paket warte und dann online erfahre, dass man versucht hat, dass Paket zuzustellen. Bei mir hat niemand geklingelt und ich hatte auch keine Info im Briefkasten, dass irgendjemand da war. Wofür bezahle ich eigentlich Versandkosten? Um der Ware hinterher zu laufen?
Zu Abschluss einen keinen Tipp, DHL und Post können es um Welten besser. Ich arbeite viel und immer wenn die Post oder Paket kommen, werden Sie beim Nachbarn abgegeben oder es wird ein Zettel im Briefkasten hinterlassen. wir konnten Sie nicht antreffen. Hermes hat es offenbar nicht nötig!
28.10.2013 | 12:17
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Klein,
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