Beschwerde lesen

von Jochen Fritzsching | Regelverstoß melden DPD war auf den von Ihnen hier geschilderten Online Kanälen 2x nicht in der Lage zu Erkennen dass es sich um einen Abholauftrag handelte! Sie konnten die Benachrichtigung trotz DPD Ident Nr. nicht zuordnen. Ich wurde immer auf eine andere bereits erfolgte Zustellung verwiesen welche zeitlich aber nicht passen konnte. Ich recherchierte nach dem für mich im Zustellungsbereich zuständigen DPD Depot. Mein Anruf dort war erfolgreich und unter der Angabe meines Namens und Anschrift konnte der Auftrag als Abholauftrag zugeordnet werden. Einfach nur peinlich DPD! Auch diese Standardantwort, der Kunde ist nicht so dämlich im Internet nach Ihren sogenannten Online Kanälen zunächst zu recherchieren bevor er hier eine Beschwerde einstellt.