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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 140 Views | 30.10.2013 | 10:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7472743

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket verschwunden

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 73297135603794

BILDER
1 reclabox beschwerde de 69351 thumb
1 Bild

Angeblich soll das Paket gestern, 29.10.2013, bereits zugestellt worden sein. Da ich nicht zuhause war, ist es bei mir selbstverständlich nicht angekommen. Eine Nachricht seitens des Zulieferers ist nicht hinterlassen worden. Woher soll ich wissen, wo mein Paket ist?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte, dass mein Paket wieder auftaucht!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2013 | 10:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

sehr geehrter Reclaboxler 7472743,

entschuldigen Sie bitte die fehlende Benachrichtigungskarte.

Gerne teilen wir Ihnen mit, bei wem der Zusteller die Sendung abgegeben hat.

Hierzu senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 69351 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.11.2013 | 11:52
von ReclaBoxler-7472743 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schnelle Hilfe, innerhalb eines Tages waren alle Probleme gelöst und das Paket bei einem Nachbarn gefunden!




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