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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 100 Views | 01.11.2013 | 17:44 Uhr
geschrieben von Lipp Wladimir

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Auslieferung Paket in Frankreich

Leider wurde zum wiederholten Male ein aufgegebenes Paket nach Frankreich nicht ausgeliefert (HERMES Paket Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01295115846790)

Auf Nachfrage wurde lediglich ein Texbaustein zurückgesendet das die Adresse nicht gefunden wurde und das Paket zurückkommt. Keine Information wo oder in welchem Depot sich das Paket zur Zeit befindet. Wir wollen dass das Paket ausgeliefert wird

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung des Paketes bzw. Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2013 | 18:34
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Lipp,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Sie befindet sich noch in Frankreich.

Bitte senden Sie zur Klärung eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-69466" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte die vollständige Zustellanschrift und nach Möglichkeit die Telefonnummer des Empfängers mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.11.2013 | 13:07
von Lipp Wladimir noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt keine vernünftige Sendungsverfolgung, nur allgemein gehaltene Versprechungen.




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