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632 Views | 02.11.2013 | 13:09 Uhr
geschrieben von Chris Maier
Bestell-/Kundennummer: 3446288754
Habe laut Vertrag Sky Welt plus Fußball Bundesliga sowie HD Bundesliga Paket
gebucht.
Am Telefon sowie im Vertrag steht nichts davon, dass nur Bundesliga HD1 und HD2
davon betroffen sind. Am Telefon wurde zugesichert alle Bundesliga Spiele in HD
sind als Geschenk dabei.
Sind sie aber seit der Umstellung von Sky seit August nicht mehr.
Das ist meiner Meinung nach echt eine Verschaukelung der Kunden.
Wenn im Vertrag steht HD BUNDESLIGA heißt das für mich ALLE SPIELE.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
ALLE HD BUNDESLIGA Spiel freischalten, so wie es versprochen wurde.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Aber die nehmen sich davon, wie immer, nichts an. Aber so ist das bei sky, sobald der Vertrag läuft, ist der Kunde egal. Haben es wohl nicht nötig, zufriedene Kunden zu haben.
Und wenn ich mir, lieber Ghost Bird, Ihre Kommentare zu den ganzen Sky- Beschwerden anschaue, so gehe ich mal davon aus, dass Sie Mitarbeiter im Kundendienst bei Sky sind.
Ich glaube das ich höflich geschrieben und sie nicht beleidigt habe. Wenn sie dem aus dem Weg gehen möchten, das Leute Ihre eigene Meinung zu ihrem Fall nennen - die vielleicht nicht konform mit ihrer aggressiven Haltung gehen - dann schalten sie doch bitte die Kommentarfunktion aus.
ich finde es auch sehr schade, dass Sie hier allen Leuten, die sich über Sky schon Beschwerd haben unterstellen, dass man aggressiv
reagiert. Meine Beschwerde ist in keinster Weise aggressiv geschrieben. Wenn ich mir Ihre Kommentare jeweils zu den Sky Bescherden durchlese, könnte ich mir gut vorstellen, dass Sie für Sky arbeiten.
Glauben sie jedem alles? Die Menschen dort im CC haben vielleicht Druck und Angst um ihren Arbeitsplatz oder sie sind einfach nur menschlich und vergessen etwas zu sagen.
Ich mag einfach die Art und Weise nicht wie die Menschen hier schreiben, und das das nun viele Sky Kunden sind, dafür kann ich nichts.