Beschwerde lesen

Es ist einfach unglaublich. Es gibt viele Logistikunternehmen. Altbekannte wie DPD, UPS, DHL, Hermes oder neue wie ILOXX und co.

Mit keinen hatte ich je Probleme außer mit Hermes und mit diesen dafür ständig.

Die Fahrer geben in der Sendungverfolgung einfach an Niemand angetroffen zu haben obwohl ich den ganzen Tag gewartet habe. Wie oft das passiert ist? Ich kann es Ihnen nicht mehr genau sagen denn es ist anscheinend der Normalfall bei Hermes!

Doch bei der letzten Lieferung war es anders das Paket wurde zugestellt.

Doch an wen? Genau, die Nachbarn. Aber nicht die Nachbarn im Haus, nein die Nachbarn ein Haus weiter. Habe ich dem Fahrer oder Hermes irgendwann die Vollmacht erteilt meine Pakete irgendwem auszuhändigen? NEIN! Da können Sie meine Pakete auch gleich unter den Baum werfen da bekommt man Sie eventl sogar noch.

Denn der "Nachbar" ist ein Geschäft welches nur Di und Fr offen hat und zwar von 14-18 Uhr da geht einem doch das Herz auf oder?

Bekannte haben noch massivere Probleme. Nach der 3 schriftlichen Beschwerde kam eine Reaktion mit den üblichen Ausreden zu Wenig Zeit, Aushilfen usw. Angeboten wurde Ihr ein 15€ Versandgutschein! Halllo? Wenn ich nur Probleme mit einer Spedition habe werde ich bestimmt nichts über diese Versenden auch nicht mit einem Gutschein!