192 Views | 07.11.2013 | 17:23 Uhr
geschrieben von Susnne Porrmann
Bestell-/Kundennummer: Kundenn.67307506
Die Telekom fordert von mir über einen Anwalt Herrn Seiler aus Heidelberg 141 Euro.
Mir wurde aber mehrmals von Mitarbeitern der Telekom bestätigt, dass mein Kundenkonto kein Minus aufweist. Ich habe auch keine Mahnung erhalten. Ich bin erschrocken wie Telekom langjährige, immer pünktlich zahlende Kunden behandelt. Jetzt wird behauptet, dass ein anderes Konto die 141 Euro Minus aufweist, obwohl ich nichts bei der Telekom gekauft habe. Ich lasse mich mal überraschen, wieviel Konten ich noch bei der Telekom habe.
Mir wird schon mit einem Gerichtsverfahren seitens des Anwaltes gedroht.
Das versteht die Telekom unter Kundenservice.
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Entschuldigung plus Entschädigung
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