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ich hatte mir einen einen Apple Mac-Pro bei eBay ersteigert. Gebraucht, aber in Top-Zustand von einem Top Verkäufer. Geliefert wurde mit Hermes. Als ich das Paket öffnete fand ich ein völlig verbeultes Gerät vor. Die Seitenklappe (welche zum inneren des Computers führt) war komplett aufgeplatzt. Dazu sei wohlgemerkt gesagt: Der Apple Mac Pro ist komplett aus METALL gefertigt! Die Hermes Angestellten haben dieses massive Gerät so bearbeitet dass sich BEULEN an der Vorderseite gebildet haben (nur am Rande: Das Gerät war bestens verpackt!). Dementsprechend ist es nun defekt und völlig nutzlos für mich. Der Verkäufer war/ist äußerst kooperativ. Anträge wurden ausgefüllt, Fotos geschickt. Soweit: Absolut NICHTS! Dies ist bereits das zweite Mal dass ich diese Erfahrung mit Hermes mache. Es würde mich nicht wundern wenn mit den Waren im Hermes-Lager Handball gespielt wird. Anders kann ich mir nicht erklären wie man Metall, welches auch noch sehr gut verpackt ist, dermaßen verbeulen kann. Hier muss es zu einer massiven Gewalteinwirkung gekommen sein und das mehrmals.

Lange Rede, kurzer Sinn: Ich erwarte eine Erstattung des Kaufpreises. Ansonsten werde ich umgehend rechtliche Schritte einleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Roman Ryschka