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163 Views | 08.11.2013 | 17:51 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Veränderung im Sendungsstatus
Bestell-/Kundennummer: 01309151835363
Wie kann es denn bitteschön sein, dass es bei meinen Paket seit Tagen keine Bewegung gibt?
Das macht mich echt sauer, und ich erwarte eine Erklärung. Ich brauche das Paket wirklich dringend, und ich denke, bei einen anderen Paketdienst wäre es schon längst vor meiner Haustür.
ofortantwort08.11.2013 | 18:04
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 2285053,
Ihre Sendung wurde am 5.11. im Paketshop abgegeben, nachdem die tägliche Abholung dort schon abgeschlossen war. Aus dem Grund wurde die Sendung am 6.11. aus dem Paketshop mitgenommen und zum Sortierzentrum weitergeleitet.
Die Sortierung erfolgte am 7.11.13. Leider ist der Eingang in Ihrer zustellenden Niederlassung noch nicht ersichtlich. Wir gehen davon aus, dass die Sendung in der kommenen Nacht dort eintreffen und dann am Samstag in der Zustellung sein wird.
Den Sendungsverlauf behalten wir unter Beobachtung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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