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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 586 Views | 08.11.2013 | 20:59 Uhr
geschrieben von Fadime Sarigöl

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nicht angekommen, obwohl ich zu hause war.

Bestell-/Kundennummer: 303-1296460-9216328

Ich war am 06.11.2013 den ganzen Tag zu hause, aber keiner hat weder geklingelt noch geklopft.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 69798 thumb
2 Bilder

Somit habe ich das Paket auch nicht bekommen. Als ich dann am Mittag in den Briefkasten schaute, fand ich einen Zettel mit der Aufschrift: "Ihr Paket ist da!". Auf diesem Zettel stand, dass die DPD das Paket nicht zustellen konnte. Zudem stand auf dem Zettel, dass man die Bestellung auf der Seite: "www.neuzustellung.de" mit einem Wunschdatum zugestellt bekommen würde.

So, nun bin ich auf die Seite gegangen und hatte festgestellt, dass man eine Paketinformationsnummer braucht. Diese Nummer war aber nicht vorhanden, der Zettel der DPD war außerdem da abgerissen, wo die Paketinformationsnummer wahrscheinlich drauf war. Nun weiß ich nicht mehr, an wen ich mich wenden kann.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erneuter Versand des Pakets


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


20.11.2013 | 04:33
von Parcelpanic | Regelverstoß melden
Servicehotline DPD: 01806 373 200
(0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 € pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz)

quelle: www.dpd.com/de/home/siteutilities/kontakt

viel glück.

20.12.2013 | 22:11
von Fadime Sarigöl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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