Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 178 Views | 12.11.2013 | 12:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5473153

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Korrekte Adresse in Italien angeblich falsch, Paket kam retour

Eine Sendung vom 16.10 nach Italien ist am 4.11. wieder bei uns gelandet, mit dem Vermerk die Empfangsadresse ist falsch. Nach Rücksprache mit dem Empfänger konnte die Adresse aber als richtig verifiziert werden. Eine kurze Prüfung mit GoogleMaps ergab, daß die Adresse sofort den richtigen Treffer ergibt und ich sogar das Firmenschild des Empfängers in Streetview erkennen kann. Offensichtlich war entweder der Zusteller völlig unfähig, oder hier werden Versandkosten abgezockt. Da der Empfänger in Italien ist, habe ich stolze € 23,30 bezahlt.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2013 | 10:42
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.11.2013 | 11:44
von ReclaBoxler-5473153 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.11.2013 | 14:01
von ReclaBoxler-5473153 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD erstattet die Kosten, somit bestens gelöst.




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