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Startseite > Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus > gelöste Beschwerde-Nr.: 70039
Durch KARSTADT Warenhaus gelöste Beschwerde. | 364 Views | 14.11.2013 | 20:39 Uhr
geschrieben von Rudolf Ulc

KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)

Lieferschwierigkeiten

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 54009941

Lieferschwierigkeiten bei Matratzen: habe vor über drei Monaten zwei Matratzen bestellt, die bis heute nicht geliefert wurden. Auch der Kontakt mit der Hotline ist unbefriedigend, da die sich immer auf die Fachabteilung beziehen.

Zwischendurch kam einmal die Info: Die Matratzen kommen bald, was sich aber im Nachhinein als Falschmeldung herausstellt.

Da ich die Matratzen online bestellt habe, musste ich diese auch schon bezahlen. Hoffentlich kriege ich noch die Matratzen, bevor Karstadt in Insolvenz geht, dann ist auch noch mein Geld weg.

Der letzte avisierte Liefertermin war: frühestens in der 46. KW. Das kann natürlich alles heißen.

Vorsicht bei Onlinekauf bei Karstadt mit Vorabzahlung!

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Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus GmbH: Einen verbindlichen Liefertermin oder Geld zurück!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.11.2013 | 21:00
von Rudolf Ulc gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Matratzen wurden heute nach über 3 Monaten geliefert.
Zum Trost gabs noch einen Warengutschein über 25€. :-)




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