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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 166 Views | 21.11.2013 | 16:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8396453

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung angeblich erfolgt, nichts erhalten

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01317167842619

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut Sendungsverfolgung wurde meine Sendung am Montag, den 18.11.013 um 12:10 zugestellt. Ich war zu dem Zeitpunkt aber nicht anwesend und habe auch keine Benachrichtigung erhalten, wo sich meine Sendung zur Abholung befindet. Auch bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben. Wie kann das sein? Wo befindet sich meine Sendung?

M. Z.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erhalt meiner Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2013 | 17:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Reclaboxler 8396453,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Senden Sie uns bitte eine Email an socialmedia spider monkey hermes-europe.de damit wir Ihnen mitteilen können, bei welchem Nachbar die Sendung abgegeben wurde.

Für das fehlen der Benachrichtigungskarte entschuldigen wir uns ebenfalls.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.11.2013 | 23:15
von ReclaBoxler-8396453 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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