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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 70347
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 213 Views | 24.11.2013 | 17:08 Uhr
geschrieben von Reinhardt Uhlig

klarmobil GmbH (Rendsburg)

Keine Beachtung v. Einschreiben, Mails u. Telefon

Bestell-/Kundennummer: Kd.nr. 1051821295

Welche Möglichkeit besteht, um von klarmobil wahrgenommen zu werden. Es kommt eine Mahnung nach der anderen, wobei dann gleich mal die Beträge verdoppelt werden, obwohl wir schon lange gekündigt haben. Telefonisch ist es unmöglich jemand zu erreichen, Briefe u. Mails werden nicht beachtet.

Jetzt droht klarmobil mit ger. Mahnverfahren und Eintragung in div. Auskunfteien. Was können wir da machen.

Wir möchten bitte ein persönliches Gespräch, um die Angelegenheit endlich zu klären. Sollte sich bis 26.11.2013 keiner bei uns gemeldet haben, so werden wir diese leidige Angelegenheit unserem Rechtsanwalt übergeben.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Beachtung und Klärung unserer Angelegenheit!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2013 | 09:06
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Uhlig,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund Ihrer Angaben haben wir den Vorgang an den Kundenservice gegeben. Nunmehr haben wir die Rückantwort erhalten, dass der Service sich bei Ihnen gemeldet hat. Vielleicht mögen Sie einmal schauen?

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.11.2013 | 09:38
von Reinhardt Uhlig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundendienst von Klarmobil hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit ist nun erledigt. mfg R. Uhlig




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