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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 82 Views | 24.11.2013 | 17:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3551023

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 01311151832679

Ich verstehe nicht, warum auf meine Beschwerde nicht reagiert wird?

Mein Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Es befindet sich seit dem 08.11.13 in der Niederlassung Stuttgart und wird nicht weiter befördert. WARUM?

Bitte um sofortige Klärung!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung/Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.11.2013 | 08:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler-3551023,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 70363" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2013 | 11:22
von ReclaBoxler-3551023 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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