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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 72 Views | 25.11.2013 | 10:46 Uhr
geschrieben von Guido Hansch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Anschrift kann angeblich nicht gefunden werden

Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 69325210390042

Sehr geehrte Damen und Herren,

o. g. Sendung wird an der Firmenanschrift dringend HEUTE benötigt. Nachdem der Fahrer die Sendung am vergangenem Freitag trotz Verbotes anderweitig zugestellt hat, konnte er heute nunmehr die Adresse angeblich nicht finden. Es prangt ein großes rotes Schild an der Haustür, bei welcher Firma die Sendung abzugeben ist.

Die Hotline weigert sich zur Problemlösung beizutragen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Heutige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2013 | 09:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Hansch,

auch auf diesem Wege entschuldigen wir uns noch einmal sehr herzlich für die verspätete Zustellung Ihrer Sendung.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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