Beschwerde lesen

Bei obigem Versandhändler Teile im Wert von rund Euro 290.00 bestellt. Bestellungseingang und Zahlungseingang wurde per Mail bestätigt. Nach fünf Stunden erscheint im Kundenkonto der Eintrag "Auftrag storniert". Keine Email an mich, keine Angabe von Gründen im Kundenkonto. Danach das erste Mal angerufen: man könne die Angelegenheit gerade nicht aufarbeiten. Nach fünf Tagen wieder angerufen mit der Bitte um Klärung: Heute läuft gar nichts mehr, ich solle mich gedulden. Nach weiteren drei Tagen über die Kreditkartenfirma die Abbuchung als "unlauter gemeldet" und Mister-auto.de eine Email mit Aufforderung sofortiger Rückabwicklung gesendet und die Frage einer allfälligen Strafuntersuchung offen gelassen - innert 10 Minuten eine Antwort bekommen. Aha, es geht also doch ganz schnell. Eine Entschuldigung gabs nicht. Nie mehr wieder mister-auto.de!