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Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 70577
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130 Views | 29.12.2013 | 23:01 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Was ist mit meinem Paket?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 07620901029196
Sendungsauskunft zur Sendungsnummer: 07620901029196
SCHLAGWORTE
Ich bin etwas erbost muss ich ganz ehrlich sagen, habe bisher noch nie Probleme mit Hermes gehabt, aber es war ja klar, dass das nicht lange auf sich warten lässt.
Ein Paket ist auf dem Weg zu mir, sollte es zumindest sein, laut Sendungsnummer wurde das Paket am 22.11.2013 dort abgegeben und hat in INSGESAMT 5 Tagen 40 Kilometer in die falsche Richtung gemacht und ruht seitdem dort? Angerufen habe ich auch schon, es liegen keine Zustelldaten vor es weiß auch keiner weiter, habe 2x angerufen und das Problem 2 verschiedenen Personen erklärt, weder mit meiner Empfängeradresse noch mit der Absendeadresse.
MfG Jan Pieper
Übersicht für Ihre Sendung "iPhone" (Sendungs-ID: 07620901029196) Empfänger Sendungs-ID /Bezeichnung Paketscheinerfassung Letzte Bearbeitung Letzter Sendungsstatus Sendungsdetails 77716 HASLACH 07620901029196
iPhone
Sendung mobil verfolgen? Sendungsverlauf im Detail Datum Uhrzeit Status 25.11.2013 19:59:35 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Freiburg. 25.11.2013 12:16:38 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 22.11.2013 15:34:27
Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
ofortantwort30.12.2013 | 10:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Pieper,
in der Reclabox 70578 vom 27.11.2013 baten wir Sie uns Ihre Kontakdaten sowie den Inhalt des Paketes per Email mitzuteilen.
Leider können wir bisher keinen Eingang einer Email Ihrerseits bestätigen.
Senden Sie uns daher bitte erneut eine Email an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 70577 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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