Beschwerde lesen

Hallo liebe Gemeinde,

Habe am 12.10.2013, bei Seats and Sofas in Hannover-Langenhagen, eine Funktionsecke

gekauft und mit ec-Karte den vollen Kaufpreis von 500€ an der Kasse bezahlt.

Laut Verkäufer und Kassiererin wurde Halslaut der Liefertermin bestätigt (4-6 wo, eher 4wo) und sollte innerhalb von max 6 wochen alles erledigt sein.

Nun hab ich Heute, in der 7 woche, selbst da angerufen und den Fall geschildert, die ziemlich unfreundliche und genervte Dame am Telefon:

"neenee, so ist das ganz und gar nicht, das wissen die Verkäufer auch, Lieferzeiten sindimmer 6-12 wo,: /"

Habe freundlich darauf hingewiesen, das im beisein meiner Freundin, im Laden, meine Schilderung zur Lieferung, so bestätigt wurde - vom Verkäufer und von der Kassiererin.

Die Dame am Telefon, hat mich lautstark und und abweisend, abgewimmelt mit der Aussage, Sie kanns nicht ändern!

Ein Telefongespräch mit ihrem Chef war leider nicht möglich, klar doch,zufälliggerade Heute ist der nicht in der Filliale; )

Bei mir sitzt der Frust etwas tief, und ja, meine Freundin pennt weiterhin auf ner Matratze :(

werde weiter, über diesen Fall berichten.

MfG

ps: jetzt wo ich einiges über diesen Laden gelesen habe (googeln seat and sofas zu Erfahrungen und Lieferzeiten). kein Kommentar: /