Deichmann (Eschweiler)
Schlechter Service
Ich habe vor zwei Wochen bei Deichmann in Eschweiler für meinen Sohn ein Paar rote Adidas Neos für 40 Euro gekauft. Als diese dann beim Regen das erste Mal richtig nass wurde, ist der linke Schuh so ausgefärbt, dass er ein schönes Babyrosa hatte. Damit bin ich dann zu der Filiale zurück gegangen, wo mir dann gesagt wurde, dass ich morgen nochmal zurück kommen muss, weil die Filialleitung heute nicht im Haus sei.
Am nächsten Tag unterstellte mir die Filialleitung, ich habe die Schuhe in der Waschmaschine gehabt und das sei kein Reklamationsgrund. Nach langer Diskussion habe ich ihr dann gesagt, dass ich in dem Laden bestimmt nicht wieder Schuhe kaufen werde, darauf erwiderte sie, das sei ja mir überlassen.
Ich bin selber im Handel tätig und dieses Verhalten geht überhaupt nicht. Ich werde definitiv keine Deichmann Filiale mehr betreten.