Beschwerde lesen

Ich bin mega enttäucht. Ich musste notgedrungen wegen Unwissenheit einer Notstromversorgung bei Vattenfall zu einem günsitgeren Stromanbieter wechseln und wechselte nach den günstigen Konditionen zu HitEnergie Strom. Zu meinem Entsetzen musste ich schon im ersten Vertragsjahr festestellen, dass ich angeblich zu hohen Verbauch hätte und bereits im ersten Jahr nachzahlen musste.

Jetzt in diesem Jahr bin ich bald vom Hocker gefallen.

Kundennummer: 00582746 > Mein Stromvertrag: 00582824

Mein günstiger Tarif: Naturhit safe+

• 130 Euro Bonus1
• 595 Frei kWh2
• 24 Monate Preisfixierung3
• 100 % Ökostrom4
• monatlicher Grundpreis: 8,68 EUR/Monat
• Preis pro kWh: 28,70 Cent/kWh
• 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
• monatliche Zahlweise

Das war die Vertragslage, die ich einst abgeschlossen habe. Zu dem kommt dazu, dass ich nur ein zwei Personenhaushalt bin und ich lag bei anderen Anbieter immer konstant bei 2700 bis 3500 Kw. Seitdem ich bei HitEnergie Strom meinen Vertrag habe, habe ich angeblich einen verbauch von 5000KW. Ich lebe mit meiner Tochter alleine und meine technichen Geräte haben sich in den letzten Jahren nicht verändert.

Ferner bin ich tagsüber kaum zu hause auch meine Kind ist den ganzen tag nicht da, also wie kann ich auf einmal viel Verbauch aufweisen?

Ferner soll ich eine Abschlagzahlung von Monatlich 162,00 Euro bezahlen. Abbuchen wollen sie mir aber 240,00 Euro. und da kommt noch Die Nachzahlung von angeblich 544,13 Euro dazu, die ich als ratenzahlungsanfrage sogar abgelehnt bekommen habe und obendrein gleich bezahlen?

Ich erbat nun um eine Überprüfung. also das geht überhaupt nicht, dass ich zum einem überhaupt bei einem 2 Personenhaushalt über 5000Kw verbraucht haben soll und auch diese Abschlagsmethoden sind ohne Prüfung nicht zulässig.

Ferner gibt HitEnergie Strom an, dsas es keinerlei Ratenzahlungsmöglichkeiten bei Ihnen geben soll. Sowas ist meinererachtens auch nicht sehr kundenfreundlich. Zumal viele Hartz IV Beziehen so wie ich auch. Wie soll ein Kunde 544,13 Euro nachzahlen, wenn man nicht mal jenen Betrag als monatliches Lebenserhaltungsgeld zur Verfühgung hat.?

Ich bin total sauer auf diesen Stromanbieter und ich kann auch nachweisen, dass ich bei keinem anderem Stromanbieter jemals soviel Verbauch hatte. Ich hatte bei Yello jedes Jahr ein Guthaben und zahlte nicht mehr als 70,00 Euro im Monat zu dem ich mein Strompreis extra noch höher einstufen lassen hatte, damit ich am Jahresende keine Nachzahlung, sondern Guthaben davon mitnehmen kann.

Ich bin für Überschuldung dieser Firma nicht verantwortlich und ich sehe auch nicht ein, dass ich hier irgendwas mehr bezahle damit sie Ihre Schulden begleichen können.

Ich sehe mich bei keiner Euinigung gezwungen mir Rechtlichen Beistand anzufordern.

Ich ersehe bei den ganzen hier echt nur noch Betrugsvorgehen.

:(

Schauen sie sich selbst an wie Die Rechnungen sich aufgliedern.

Ich werde auf jeden Fall erstmal keine Zahlungen an HitEnergie Strom leisten und packe das geld was für bestätigte zahlungen wären erstmal bei seite. Und sollte die Rechnungen sich bestätigen, werde ich auch ohne weiteres die Zahlungen leisten.

aber nicht so wie der jetztige Stand ist.:(