Beschwerde lesen

Ich hatte eine Nachzahlung im vergangenen Jahr bei 123energie, die damals mein Stromlieferant war. Mittlerweile bin ich wieder bei unserem Grundversorger, weil diese angeblichen Billiganbieter unter aller Kanone sind. Die Nachzahlung zog sich unter dubiosen Umständen zu, ich war aber, auch mangels an Zeit und Beweisen und mangels Lesen von Kleingedrucktem, bereit, dies zu bezahlen, allerdings nicht unbedingt in einer Summe.

Bis ich eine Ratenzahlung durch hatte, verging fast ein halbes Jahr, immense Telefonkosten. und vergeblich versandte Mails waren nicht wirklich ein Durchbruch. Meiner Hartnäckigkeit und dem Zurückbuchen der trotz mir versprochenem Zahlungsstopp abgebuchten Gesamtsumme, war es zu verdanken, dass ich nun doch den Betrag dann in Raten zahlen konnte. Ich bezahlte ihn mit 113 Euro im Monat. Die Summe war ca 780 Euro. Einen Monat, ehe die letzte Summe, also die Restzahlung, fällig war, begab ich mich auf das Internetportal auf meine Kontoseite.

Da stand nichts, außer meiner Kundennummer und meine Adressdaten stand da nichts mehr. Ich wollte eigentlich nur herausfinden, was die letzte Rate war vom Betrag her, denn die Mail mit dem Ratenplan hatte ich leider nicht mehr, musste ich versehentlich gelöscht haben, was auch immer, ich fand sie nicht mehr. Über deren Kontaktmailadresse hab ich dann in kurzer Zeit hintereinander nach dem Restbetrag gefragt, kam nie Antwort! Was ich ja gewohnt bin von 123energie. Nun, ich dachte dann, krieg ich sicher Meldung, wenn die merken, dass die Restrate nicht bezahlt worden war. Die bekam ich dann auch, aber direkt von Pregoinkasso.

Die Restrate waren 102 Euro plus 61 Euro Mahn- und Inkassogebühr. Ich hab dann natürlich gleich die 102 Euro überwiesen, weil den Betrag wollte ich ja letztendlich nur wissen. Nun krieg ich eine Restforderung mit Androhung rechtliher Schritte, wenn ich die Inkassogebühren tralala. nicht bezahle. Ich werde es nicht zahlen. Ich fordere 123energie/Prego hiermit auf, diese schwachsinnige Forderung auszubuchen. Wer nicht auf meine rechtzeitigen Anfragen antworten kann, der kann auch nicht sein völlig übertriebenes Geld von hausansässigen Inkassodiensten verlangen. Hätte man alles vermeiden können.