Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)
Nach 2,2 Jahren Lager defekt
Bestell-/Kundennummer: Ref.:329736
Ich kann nur warnen -- keine Bauknecht Waschmaschine WA UNIQ814BW zu kaufen
Wir haben nun unsere Waschmaschine 2,5 Jahre und haben 1 Tag nach Ablauf der Garantie reklamiert, daß die Wäsche stinkt und die Maschine so laut läuft. Das Geräusch wurde innerhalb von 3 Monaten sehr laut. Die Reklamation wurde generell von Bauknecht abgelehnt, da Ablauf der Garantie. Gekauft bei Mediamarkt. Wir haben extra eine 7 kg Maschine genommen, damit nicht überladen wird. Wir hätten uns eben auch eine bessere Qualität erwartet. Auch über eine Explosionszeichnung im Internet haben wir nicht mal eine Lagerung gefunden. Solche Lager können doch nicht so teuer sein. Oder ist das ein anderes System, das eben solcher Dauerbelastung nicht mehr stand hält.
Unsere Siemens- Bosch wurde vorher 10 Jahre alt.
12.12.2013 | 12:11
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Höflschweiger,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Wenden Sie sich doch bitte nochmals unter Angabe Ihrer kpl. Adresse mit Rufnummer und den Gerätedaten (Typenschild) an kundenbetreuungwhirlpool.com und geben Sie unter Betreff "Reclabox" an.
Alternativ steht Ihnen unser Service unter der Rufnummer 0711/88 88 900 zur Verfügung. Wir sind sicher, auch hier zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
Bin gespannt wann die die ersten Maschinen aus Pappe bringen.
Viel Erfolg bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
Zur stinkenden Wäsche möchte ich mich Rüdiger anschließen. Keine feuchte Wäsche in die Maschine legen, wenn sie nicht sofort gewaschen wird und ansonsten ruhig öfter ´mal auf 60 bzw. 90 Grad waschen.