Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
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440 Views | 04.12.2013 | 12:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7433953
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Zusteller klingelt nicht und hinterlässt auch keine Karte
Bestell-/Kundennummer: 71334216102110
Angeblich wurden bereits 2 Zustellversuche unternommen, aber es wurde weder geklingelt noch eine Karte hinterlassen. Zu der Zeit waren jedoch jeweils 2 Personen im Haushalt
ofortantwort
04.12.2013 | 13:11
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
04.12.2013 | 13:11
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-7433953,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Ihre Sendung befindet sich heute erneut in der Zustellung.
Die verantwortlichen Kollegen werden mit dem Fahrer über Ihre Reklamation sprechen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
Beschwerde ist gelöst