Beschwerde lesen

Ich warte nun schon seit fast einer Woche auf die Zustellung eines Artikels, welchen ich mir mit Absicht auf die Arbeit habe senden lassen, weil da von 08.00 h bis 20.00 h gewährleistet ist, dass dort jemand aus der Belegschaft die Sendung annimmt. Mittlerweile warten alle Kollegen auf meine Sendung, aber der Zusteller von Hermes dokumentiert zwar immer, dass er da gewesen sei, aber ich behaupte das Gegenteil. Nicht nur das, ich unterstelle ihm sogar Absicht und Mutwilligkeit, meine Sendung nicht zustellen zu wollen. Fakt ist jedenfalls, dass der Zusteller den Baumarkt nicht betreten hat.

Mehrfach habe ich versucht, in Kontakt mit dem Hermes Service zu treten, aber da wird man ja einfach von der Platte gewischt. Waschweibergeheul. Anscheinend könne die vom Service nur dann mit der Niederlassung telefonieren, wenn die Erde brennt, und dann ist auch nicht klar, ob die von der Niederlassung die Kompetenz haben, ihre Zusteller zu kontaktieren. Was ist denn das bitte!

Morgen soll dann eine Zustellung auf Termin erfolgen. Zustellung auf Termin. Was soll denn das sein. Auf mein Nachfragen, wann denn morgen zugestellt wird, sagte man mir nur, dass man das hier auch nicht wüsste, aber dass das auf jeden Fall klappt. Warum sollte ausgerechnet das klappen, wenn die beiden anderen Male es schon nicht geklappt hat?

Leute, mal ganz ehrlich. Was ist das für eine Einstellung, loyal scheint der Zusteller seinem Unternehmen gegenüber nicht gerade zu sein.

Ich erwarte, dass meine Sendung zugestellt wird, und wünsche mir für Ihr Unternehmen mehr Transparenz und Ehrlichkeit.

06.12.2013 08:29:54 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

05.12.2013 10:47:38 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

05.12.2013 10:12:51 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

05.12.2013 09:33:30 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

04.12.2013 10:25:42 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

04.12.2013 10:15:40 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

04.12.2013 09:38:08 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

03.12.2013 10:57:47 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

03.12.2013 03:04:51 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen.

02.12.2013 20:07:52 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

02.12.2013 16:47:53 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Northeim.

02.12.2013 12:10:07 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

02.12.2013 09:05:49 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

01.12.2013 21:44:28 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.