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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica > gelöste Beschwerde-Nr.: 71002
Durch Telefónica gelöste Beschwerde. | 394 Views | 09.12.2013 | 21:18 Uhr
geschrieben von Münchner

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Kündigungsbestätigung wird nicht geschickt

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 6000216159

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag im Oktober ordnungsgemäß zum 26.03.2014 gekündigt.

Bis heute habe ich trotz mehrmaliger Nachfragen keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten. Man sagt mir zwar der Vertrag sei gekündigt und mal ging da Schreiben raus, heute hiess es es geht innerhalb der nächsten 2 Wochen raus.

Alles Lügen und Hinhaltetaktik

Heute wurde mir im o2 Chat gesagt, ich hätte am 29.11.13 gekündigt, dann wurde der Chat einfach unterbrochen durch "A. Riedel".

Diesen Chatverlauf habe ich gespeichert!

Nie wieder o2 Telefonica. Schickt mir endlich die Kündigungsbestätigung.

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Kündigungsbestätigung endlich per Post oder Mail zusenden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.12.2013 | 11:08
von Münchner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.12.2013 | 06:11
von Münchner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kündigungsbestätigung ist endlich da.




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