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134 Views | 10.12.2013 | 20:56 Uhr
geschrieben von S. Neumann

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Immer wieder Netzausfall und kein Versand von SMS möglich

Bestell-/Kundennummer: 89031418

Seit dem 05.12.2013 kommt es immer wieder dazu, dass bei meinem Handy kein "Netzzugriff" oder "kein Netz" besteht.

Ich kann weder telefonieren, noch bin ich telefonisch erreichbar.

Durch ausschalten des Telefons habe ich kurzzeitig (höchstens zehn Minuten) Empfang und bin erreichbar, danach das gleiche wie oben beschrieben.

Weiterhin werden meine SMS nur nach mehrmaligen Anwählen versandt oder müssen direkt aus dem Postausgang versandt werden.

Es ist einfach nervig und ärgerlich, dass man für eine Leistung bezahlt und diese nicht vollständig erhält oder empfängt.

Eine Internetverbindung ist weder mit dem Telefon, noch mit dem Anbieter möglich.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Vorzeitige Vertragsauflösung zum 31.01.2014!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2014 | 17:03
von S. Neumann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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