Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Beschwerde soll kurz und knapp sein, obwohl ich weit ausholen könnte, aber die heutige Aktion schlägt dem Fass den Boden aus.

Gegen 17.30 Uhr komme ich heute nach Hause und finde im Briefkasten eine Benachrichtigung von Hermes im Briefkasten. Darauf steht: Pakete liegen im Paketshop und eine unleserliche Unterschrift. MEHR NICHT! Weder mein Name, die Anzahl der Pakete noch wo sich der Paketshop befindet. Ich habe dann meinen Sohn (volljährig) gebeten, die Pakete (eine Mehrzahl stand ja auf dem Abholschein) abzuholen, nachdem ich ermittelt hatte, dass es in Lieblos nur einen Paketshop gibt. Mein Sohn erzählte mir dann, dass der Hermesversand-Fahrer HEUTE ein Paket bei ihm abgegeben hat und ihn darüber informiert hat, dass "die anderen" im Shop liegen.

Mein Sohn wollte die Pakete abholen und kommt mit einer kleinen Tüte von "Baur" zurück, weitere Pakete wären für "Zukunft" nicht da. Er unterschreibt für das Paket mit der obigen Nummer und ZU HAUSE mache ich das Paket auf und auf der Rechnung steht: Kleines Paket + 2x Hängeversand (2 Jacken). Wo die jetzt sind, keine Ahnung!

Ein Bild von der Benachrichtigung kann ich Ihnen bei Bedarf zusenden.

Es ärgert mich maßlos, nicht das erste Mal. Sollten die Jacken nicht wieder auffindbar sein, wende ich mich noch mal an Sie aber jetzt musste ich mich einfach nur mal aufregen. Ich werde diese Beschwerde an Sie auch an den Bauer-Versandhandel senden und mitteilen, dass ich nichts mehr bei ihnen kaufen kann, weil ich mit den Paketen nur Stress habe.