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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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482 Views | 11.12.2013 | 23:52 Uhr
Stromio GmbH (Magdeburg)
Willkommen im Club der geprellten
Bestell-/Kundennummer: 121835812
Schon seltsam - ich laufe Stromio jetzt schon seit Monaten hinterher - u. a. wegen der Zählernummer. Obwohl die Herrschaften mittlerweile einmal festgestellt hatten, dass der alte Stromanbieter - bei dem ich besser geblieben wäre - den Zähler ausgetauscht hat, wurden meine Emails einfach ignoriert - oder ich für doof gehalten.
SCHLAGWORTE
Und nun: habe im Juli 2012 mit 160 Euro/Monat angefangen, bin jetzt (bei "hochgeschätztem" Stromverbrauch) schon bei 210 und soll ab Januar 2014 220 Euro/Monat bezahlen. Wie ich das ganze finanzieren soll? Interessiert wohl niemanden. Wir müssen leider mit Strom heizen, da wir kein Geld für Öl haben.
Keine briefliche Info über die Erhöhungen. Man muss sich via Internet in seinen Account einloggen, um dort die böse Überraschung nach zu lesen.
Stromio/Grünwelt ist mittlerweile - nicht nur im Internet - bekannt für diese Vorgehensweise. Div. Verbraucherzentralen wollen wohl jetzt klagen.
ofortantwort27.12.2013 | 11:59
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Ich denke, wir gehen gerichtlich vor.
Würde bei einem anderen Anbieter MIND. (!) 900 Euro/Jahr sparen.
Habe - Gott sei Dank - eine sehr gute Anwältin und eine gute Rechtsschutzversicherung.