ZOXS.de (Wesel)
Aufschub und Abwertung - eine Frechheit
Ich habe einige Dinge bei zoxs verkauft. Entdeckt habe ich diese Ankaufplattform durch einen Flyer in einer DVD Packung, also dachte ich mir, ist ja eine ganz schöne Sache. Also, los gehts - ich verkaufte unter anderem eine Play Station 2, ein Handy von Sony, einige DVD's und Bücher.
Die Preise wurden berechnet und ich war begeistert. Mit dieser Varsandmarke war dann die ganze Geschichte erst einmal positiv abgerundet für mich. Aber das dicke Ende sollte noch kommen.
Nach drei Tagen bekam ich eine Mail, wodurch der Erhalt meiner Sendung bestätigt wurde, so weit so gut. Ich hörte dann zwei Wochen nichts mehr von zoxs und begann etwas stutzig zu werden. Worauf hin ich eine Mail geschrieben habe und nachfragte, was denn nun mit meiner Ware passiert ist. Eine weitere Woche später bekam ich dann eine Antwort, welche aber absolut sinnbefreit war ohne klare Aussage. Eine Stunde später bekam ich dann eine Mail, wo mir mitgeteilt wurde, dass meine Ware um über 50% abgewertet wurde und zwar aus überaus an den Haaren herbei gezogenen Gründen.
Beim Handy (welches ich bis dato benutzte mit Vodafone Karte) wurde geschrieben - Handy nicht verwertbar, da es nicht eine einzige Karte erkennt. Handy war nicht SIM Lock gesperrt! Bei einem DVD Pack, welchen ich über die ISBN Nummer eingegeben habe, wurde mir gesagt, dies wäre ein anerkanntes Produkt und ich solle froh sein, dass von einer Anzeige wegen Betrugs abgesehen wird. Und so weiter und so fort bei allen Produkten.
Zum Glück habe ich nicht auch noch meine zwei iPods mit geschickt. Bis heute (knapp zwei Monate später) habe ich immer noch kein Geld auf meinem Konto.
13.12.2013 | 08:39
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr verehrter Kunde,
leider haben Sie keine Auftragsnummer genannt, wodurch wir bislang nicht näher auf Ihr Anliegen eingehen können.
DVDs haben keine ISBN-Nummer! Sicherlich werden wir auch keinen Kunden anzeigen, weil er einen Fehler bei der Angabe von Artikeln gemacht hat.
Insgesamt wirkt dies schon recht unseriös. Wir bitten dringend um die Auftragsnummer, damit wir eine korrekte Stellungnahme mit eventuellen Beweis-Fotos und Videos machen können. Vielen Dank
Liebe Grüße aus Wesel
Ihr ZOXS-Team