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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 71284
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239 Views | 13.12.2013 | 13:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung (3. Stock), sondern beim Nachbarn (1. Stock)
Der Paketbote unternimmt in der Jöllenbecker Straße in 33613 Bielefeld keinen Zustellversuch wenn die Wohnung nicht im ersten Stock liegt, sondern klingelt nur bei den Nachbarn im 1. Stock um dort die Pakete abzugeben und sich dort den Empfang quittieren zu lassen.
Nachdem der der Fahrer die Pakete so "zugestellt" hat, unterläßt er es, eine Benachrichtungskarte in den Briefkasten zu werfen, sondern verläßt sich darauf, daß sich die Nachbarn über abgegebene Pakete informieren.
ofortantwort13.12.2013 | 14:24
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-8129782,
es tut uns sehr leid, wenn der Zusteller nicht korrekt gearbeitet hat. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Wir möchten diesen Sachverhalt gene mit Ihnen klären und bitten deshalb um eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-71284" in der Betreffzeile.
Im Text nennen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Danke für Ihre nette und schnelle Nachricht per E-Mail
13.12.2013 | 16:24
von ReclaBoxler-8129782
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Danke für Ihre nette und schnelle Nachricht per E-Mail
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