Beschwerde lesen

Da ist man schon gestraft vom Hochwasser im Juni 2013 und dann so eine schlechte Zahlungsmoral der Versicherung.

Nach mehrmaligen Anrufen und Anfragen haben wir bis heute immer noch nicht den Gesamtschaden reguliert bekommen, so haben wir zum Beispiel die Rechnung für die Türen Ende November eingereicht und nach 14 Tagen erst mal selbst bezahlt, um die Zahlungsfrist einzuhalten.

Wenn man bei AXA anruft, geht entweder keiner ans Telefon oder man bekommt gesagt, die Bearbeiter sind krank oder im Urlaub. Wenn man Glück hat und es geht einer ans Telefon, sind es immer die gleichen Antworten, die man bekommt.

Z. B. sie haben ja schon etwas bekommen oder haben sie Geduld oder wir müssen die Unterlagen erst prüfen oder sogar die Aussage: "Was können wir dafür, dass Handwerker Zahlungsfristen setzen".

Und das seit Juni 2013. Tolle Versicherung!

Bis 11. Januar 2014 wollen sie jetzt den Schaden fertig bearbeitet und reguliert haben. Ich bin ja mal gespannt! Es werden wohl wieder nur Ausreden geben, wie immer!